Un serrurier d'urgence joignable 24 h/24 dans tout le Var
Porte claquée, clé cassée dans le barillet, serrure qui ne tourne plus : l’urgence en serrurerie ne prévient jamais et vous cherchez quelqu’un maintenant, pas dans deux jours. ProArtServices intervient depuis sa base de Toulon à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.
Nous vous annonçons le prix avant de prendre la route et, chaque fois que la technique le permet, nous ouvrons sans abîmer votre serrure. Ouverture de porte, extraction de clé cassée, remplacement de cylindre, sécurisation après effraction : décrivez-nous votre porte au téléphone, nous vous disons immédiatement ce qui est possible et sous quel délai.
Sur place en moins de 30 minutes
Un délai annoncé, pas promis
Sur Toulon et les communes voisines, nous arrivons en moins de 30 minutes. Ailleurs dans le Var, nous vous donnons le délai réel au téléphone avant que vous vous engagiez.
Le prix avant l'intervention
Aucune surprise sur la facture
Le montant vous est communiqué au téléphone puis confirmé sur place, avant tout démontage. Vous restez libre de refuser sans rien devoir.
Reconnaître votre problème en trente secondes
Le bon geste dépend de ce qui bloque exactement. Repérez votre cas ci-dessous : cela nous fait gagner du temps au téléphone, et cela vous évite d'aggraver la panne.
La porte s'est refermée seule
Vous étiez sorti deux minutes, un courant d'air a fait le reste. Seul le pêne biseauté est engagé : c'est la situation la plus légère, et celle qui se règle le plus vite.
La clé tourne mais rien ne bouge
Le panneton entraîne le cylindre dans le vide. Généralement un goupillage cassé ou un entraîneur désolidarisé : l'ouverture reste possible, mais le cylindre sera à changer.
La clé n'entre plus qu'à moitié
Un corps étranger, un cylindre encrassé ou un mécanisme grippé. Forcer à ce stade casse la clé dans le canon et transforme un petit problème en gros.
La clé a cassé net
Le bout est resté dedans, souvent au niveau de la première goupille. Tant que le morceau n'est pas extrait, aucune autre clé ne pourra entrer, y compris votre double.
La porte bouge mais ne s'ouvre pas
Le vantail joue dans le cadre sans se libérer : un pêne dormant sorti, un point haut ou bas coincé, ou une huisserie qui a travaillé avec la chaleur.
La serrure a été forcée
Cylindre cassé net, gâche arrachée, traces d'outil sur le chant. Là, la question n'est plus d'ouvrir mais de refermer correctement avant la nuit.
Comment on ouvre une porte, concrètement ?
Personne ne vous explique jamais ce qui va se passer devant votre porte. Voici les six techniques que nous utilisons, de la plus douce à la plus lourde. Nous descendons cette liste dans l'ordre, jamais l'inverse.
Le passe-partout souple
Une lame fine glissée entre le vantail et le cadre repousse le pêne biseauté. Aucun contact avec le cylindre, aucune trace, quelques secondes sur une porte simplement claquée.
Le crochetage
On manœuvre les goupilles une à une jusqu'à aligner la ligne de césure. C'est long, silencieux, et cela laisse votre serrure parfaitement intacte et réutilisable.
L'extraction de clé cassée
Un extracteur à harpon vient chercher le fragment dans le canon. Réussie, elle évite le remplacement du cylindre, et le reste de la serrure n'est jamais démonté.
Le décalage de cylindre
Sur les cylindres à casse contrôlée, on rompt la partie extérieure prévue pour céder et on manœuvre l'entraîneur. Le corps de serrure reste en place : seul le barillet est à remplacer.
Le perçage ciblé
Une seule ligne de goupilles est percée, au diamètre exact. C'est irréversible pour le cylindre, mais cela préserve la porte, le cadre et le coffre de la serrure.
La dépose du vantail
Sur une porte blindée dont la serrure est hors service, retirer la porte de ses paumelles est parfois moins destructeur que d'attaquer les points de fermeture.
Ce qui fait varier la facture, et pourquoi
Un dépannage ne se chiffre pas au hasard. Six éléments déterminent le montant, et vous les connaissez tous avant que nous prenions la route.
Le type de fermeture
Une serrure à un point n'a rien à voir avec une multipoints à cinq crémones. Le nombre de points et leur nature commandent la durée de l'intervention.
L'état de la serrure
Ouvrir une serrure saine est une chose ; travailler sur un mécanisme déjà cassé ou forcé en est une autre. Le diagnostic sur place précise le montant final.
L'heure de l'appel
Une intervention à 3 h du matin ou un 15 août ne se facture pas comme un mardi après-midi. La majoration vous est annoncée avant le déplacement, jamais découverte après.
La distance
Depuis notre base de Toulon, un déplacement à La Valette n'a pas le même coût qu'un déplacement au Lavandou. Le trajet est intégré au prix annoncé au téléphone.
Les pièces remplacées
Un cylindre standard, un modèle renforcé ou un cylindre certifié A2P n'ont pas le même tarif. Vous choisissez le niveau, nous vous expliquons la différence.
Ce que vous refusez
La facture ne comprend que ce que vous avez validé. Si nous proposons un renfort et que vous le refusez, il n'y figure pas.
Ce qui vous protège quand vous nous appelez
Le dépannage d'urgence est un secteur où circulent de mauvaises pratiques. Voici ce que nous mettons en face.
Facture acceptée par votre assurance
Facture détaillée systématique, avec le SIRET, les pièces et la main-d'œuvre. C'est la pièce que votre assureur réclame après une effraction ou un vol de clés.
Plusieurs années de métier
Le dépannage de serrurerie ne s'improvise pas. Des centaines de portes ouvertes, toutes marques et toutes générations de serrures : c'est ce qui fait la différence entre ouvrir et casser.
Entreprise déclarée et vérifiable
ProArtServices est une SASU immatriculée, SIREN 945 084 754. Vous pouvez contrôler notre existence légale en ligne avant même de décrocher votre téléphone.
Prix annoncé avant travaux
Vous connaissez le montant avant que nous commencions. Aucun supplément découvert sur la facture, aucune prestation ajoutée sans votre accord explicite.
L'ouverture avant le remplacement
Une serrure qui peut être sauvée n'est pas remplacée. C'est moins rentable pour nous, c'est simplement la façon correcte de travailler.
Un seul interlocuteur
Vous appelez, et c'est l'artisan qui intervient qui vous répond. Pas de plateforme téléphonique qui revend votre appel au premier dépanneur disponible.
Six signaux qui doivent vous faire raccrocher
Ces repères valent pour n'importe quel serrurier, y compris nous : vérifiez-les.
Aucun prix au téléphone
« On verra sur place » n'est pas une réponse acceptable. Un professionnel sait donner une fourchette dès que vous décrivez la porte et la serrure.
Un numéro d'entreprise introuvable
Toute société légale a un SIREN consultable gratuitement. Un dépanneur qui refuse de vous donner le sien vous a déjà dit l'essentiel.
Le perçage annoncé d'emblée
Sur une porte simplement claquée, sortir la perceuse est un choix commercial, pas technique. Demandez pourquoi l'ouverture fine n'est pas tentée d'abord.
Pas de facture proposée
Sans facture, aucun recours et aucune prise en charge par votre assurance. Elle doit être remise à la fin, détaillée, sans que vous ayez à la réclamer.
Le paiement exigé avant
On règle une prestation terminée, pas une promesse. Une demande d'acompte en espèces avant même le diagnostic n'a aucune justification.
La liste de travaux qui s'allonge
Une porte claquée qui devient un changement complet « obligatoire » mérite un deuxième avis. Vous avez le droit de refuser et de nous faire sortir.
Combien coûte cette intervention ?
Une facture de serrurerie se compose toujours de la même façon. Voici les trois postes, séparément, pour que vous sachiez exactement ce que vous payez.
| Poste | Montant |
|---|---|
| Main-d’œuvreIntervention sur place | 50 € TTC |
| DéplacementJusqu’à 25 km | 50 € TTC |
| Serrurier d’urgenceLa prestation elle-même | Sur devis |
Tarifs indicatifs TTC, hors pièces si un remplacement est nécessaire. Le prix final vous est confirmé avant l'intervention, selon la configuration exacte. Une majoration s'applique la nuit, le dimanche et les jours fériés : elle vous est annoncée au téléphone, avant tout déplacement.
Les questions que vous nous posez le plus souvent
Vous êtes vraiment là en moins de 30 minutes ?
Sur Toulon et les communes limitrophes, oui. Plus loin dans le Var, nous vous annonçons le délai réel au téléphone : mieux vaut une estimation honnête qu'une promesse intenable.
Est-ce que ma serrure sera récupérable ?
Sur une porte claquée, dans la quasi-totalité des cas. Sur une porte verrouillée ou blindée, cela dépend du modèle et de son état — nous vous le disons avant de commencer, pas après.
Votre intervention est-elle prise en charge par mon assurance ?
Nous intervenons dans le cadre attendu par les assureurs : devis avant travaux, facture détaillée avec le SIRET, matériel conforme. Selon votre contrat et la nature du sinistre, tout ou partie peut être remboursé — nous fournissons les pièces nécessaires à votre déclaration.
Faut-il prouver que je suis chez moi ?
Oui, et c'est votre protection autant que la nôtre. Une pièce d'identité, une quittance de loyer ou un courrier à votre nom et à cette adresse suffisent. Nous n'en gardons aucune copie.
Que faire si je rentre et que la porte a été forcée ?
N'entrez pas et appelez la police ou la gendarmerie. Attendez leur passage avant de toucher à quoi que ce soit : nous interviendrons ensuite pour refermer et sécuriser.
Vous intervenez dans quelles communes ?
Depuis notre base au 51 avenue Édouard Herriot à Toulon (83200), nous couvrons l'ensemble du Var. Donnez-nous votre commune au téléphone, nous confirmons le délai sur-le-champ.
Nos autres domaines
Nous intervenons sur quatre terrains distincts, avec des contraintes et des matériels qui n'ont rien à voir.
Qui intervient chez vous ?
Toutes ces informations sont vérifiables. Nous les affichons parce que, dans le dépannage, savoir à qui l'on ouvre sa porte compte autant que le prix.
- Entreprise
- PROARTSERVICES — SASU, immatriculée le 15 juin 2025
- SIREN
- 945 084 754
- SIRET (siège)
- 945 084 754 00015
- Code APE
- 43.32B — Travaux de menuiserie métallique et serrurerie
- Établissement
- 51 avenue Édouard Herriot, 83200 Toulon (base logistique, sans accueil du public)
- Téléphone
- 07 44 77 33 70
- Courriel
- pas.sasu.83@gmail.com
- Disponibilité
- 24 h/24 et 7 j/7, jours fériés compris
- Zone couverte
- Toulon et l'ensemble du département du Var